ประกาศความเป็นส่วนตัว

Viamitra ดำเนินงานโดย บริษัท เมสเซ่ เอเชีย จำกัด (Messe Asia Co., Ltd.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105569070485 อาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค ชั้น 23 ห้อง 23030-02 เลขที่ 4345 ถนนสุขุมวิท แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260 บริษัท เมสเซ่ เอเชีย จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล คือเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และรับผิดชอบต่อการใช้นั้น เราไม่มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหาก เขียนถึง hello@viamitra.com แล้วทีมงานของเราในกรุงเทพฯ จะตอบคุณเอง

สำหรับบุคคลในสหภาพยุโรป: เราจะแต่งตั้งผู้แทนในสหภาพยุโรปตามข้อ 27 ของ GDPR และระบุชื่อไว้ในหน้านี้ ก่อนที่เราจะเริ่มทำงานกับผู้ซื้อในสหภาพยุโรป

• ผู้ซื้อที่ส่งคำขอจัดหาสินค้าหรือมีบัญชี Viamitra และเพื่อนร่วมงานที่ผู้ซื้อระบุชื่อไว้ในความต้องการของผู้ซื้อ
• ผู้ติดต่อของผู้ผลิต ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร
• ลูกค้าที่ผู้ผลิตระบุเป็นผู้อ้างอิง เมื่อเราพูดคุยกับลูกค้าเหล่านั้นระหว่างการตรวจสอบบริษัท
• เจ้าของและกรรมการของบริษัทที่เราตรวจสอบ ตามที่ปรากฏในทะเบียนสาธารณะ
• ผู้เข้าชม viamitra.com และผู้ที่เขียนถึงเรา

เมื่อคุณส่งคำขอจัดหาสินค้า

ชื่อ อีเมลที่ทำงาน บริษัท ประเทศ และสิ่งที่คุณต้องการ รวมถึงตำแหน่ง อุตสาหกรรม ปริมาณโดยประมาณ และช่วงเวลาที่จะตัดสินใจ หากคุณกรอกไว้ เราเก็บหมายเลข IP ที่ส่งคำขอมาด้วย

เมื่อคุณสมัครเป็นผู้ผลิต

ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลของผู้ติดต่อของบริษัท ได้แก่ ชื่อ ตำแหน่ง อีเมลที่ทำงาน โทรศัพท์ LINE ID ภาษาที่ต้องการ ความต้องการล่าม และรหัสพันธมิตรหากมีผู้แนะนำคุณมา เราเก็บหมายเลข IP ที่ส่งใบสมัครมา และความยินยอมที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์ม

เมื่อคุณมีบัญชี

• ชื่อ ตำแหน่ง อีเมล และภาษาของคุณ
• ความต้องการที่คุณเขียนในฐานะผู้ซื้อ รวมถึงชื่อและตำแหน่งของผู้ที่จะเข้าร่วม หากคุณระบุไว้
• รายชื่อผู้ผลิตที่เราคัดเลือกให้ และคำตอบของคุณ (ขอพบ ไม่เหมาะกับเรา หรือรู้จักกันอยู่แล้ว) พร้อมเหตุผลที่คุณให้ไว้
• การประชุม: เวลา รูปแบบ ลิงก์วิดีโอ ผู้จอง และผู้ที่ตอบรับคำเชิญ
• คำตอบของคุณต่อคำถาม “การประชุมเป็นอย่างไรบ้าง” หลังการประชุม และบันทึกส่วนตัวซึ่งจะเขียนหรือไม่ก็ได้
• ขั้นตอนต่อไปและประวัติในห้องดีล โดยระบุว่าใครเป็นผู้เปลี่ยนแปลง
• ข้อโต้แย้งผลการตรวจในรายงาน และผลการตัดสิน
• เมื่อผู้ผลิตลงนามสมาชิกภาพ: ชื่อที่พิมพ์เป็นลายมือชื่อ เวลา และหมายเลข IP

เมื่อเราตรวจสอบบริษัท

ข้อมูลการจดทะเบียน ใบรับรอง และบันทึกอื่นของบริษัทจากทะเบียนสาธารณะ เจ้าของและกรรมการตามที่ปรากฏในทะเบียน ซึ่งเราตรวจกับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรที่เปิดเผยต่อสาธารณะ และสิ่งที่ลูกค้าซึ่งบริษัทระบุเป็นผู้อ้างอิงบอกเรา หากลูกค้ายินยอมพูดคุยกับเรา เอกสารและภาพถ่ายที่บริษัทส่งมาจะเก็บไว้เป็นหลักฐาน เราลบข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งออกจากภาพถ่ายเมื่ออัปโหลด

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

อีเมลของคุณ รหัสใช้ครั้งเดียวซึ่งเราเก็บไว้ในรูปแบบที่แปลงกลับไม่ได้ (hash) เท่านั้น และบันทึกการเข้าใช้งาน (session) พร้อมหมายเลข IP

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

แบบฟอร์มของเราใช้ Cloudflare Turnstile เพื่อแยกคนออกจากบอท ซึ่งได้รับหมายเลข IP ของคุณเพื่อการตรวจนั้น เรานับการเข้าชมเป็นยอดรวมรายวันของหน้าเว็บ เว็บไซต์ที่ลิงก์มา และประเทศ โดยไม่เก็บหมายเลข IP คุกกี้ หรือข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราเก็บบันทึกทางเทคนิคของคำขอไว้ช่วงสั้นๆ

เมื่อคุณเขียนถึงเรา

อีเมลระหว่างคุณกับทีมงานในกล่องจดหมายของทีมงาน และสำเนาอีเมลที่ระบบส่งถึงคุณ ระบบอ่านการตอบกลับคำเชิญประชุม (ตอบรับหรือปฏิเสธ) เพื่ออัปเดตการประชุม

สิ่งที่เราไม่เก็บ

เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ข้อมูลชีวภาพ หรือประวัติอาชญากรรม เราไม่รับข้อมูลบัตรชำระเงิน และไม่ใช้เครื่องมือโฆษณาหรือเครื่องมือติดตามพฤติกรรม

จากคุณเอง จากเพื่อนร่วมงานที่ระบุชื่อคุณไว้ในความต้องการของผู้ซื้อ จากทะเบียนสาธารณะและรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และจากลูกค้าที่ผู้ผลิตระบุเป็นผู้อ้างอิง บริษัทบางแห่งที่เราติดต่อรู้จักเมสเซ่ เอเชียอยู่แล้วผ่านงานแสดงสินค้า เราติดต่อบริษัทเหล่านั้นผ่านความสัมพันธ์เดิมเท่านั้น

เราบันทึกที่มาของผู้ติดต่อทุกราย เราไม่ซื้อรายชื่อผู้ติดต่อ และไม่ใช้รายชื่อที่เราระบุที่มาไม่ได้

PDPA และ GDPR อนุญาตให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ฐานของเรามีดังนี้

ในกรณีที่เราใช้ฐานความยินยอม คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยเขียนถึงเรา ในกรณีที่เราใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณคัดค้านได้ และเราจะหยุด เว้นแต่เรามีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญยิ่งกว่าประโยชน์ของคุณ

• ผู้ซื้อเห็นข้อมูลบริษัทของผู้ผลิต รายงานทีละบรรทัดพร้อมแหล่งที่มาของแต่ละบรรทัด และสิ่งที่ผู้ผลิตจ่ายให้ Viamitra ผู้ซื้อไม่เห็นข้อมูลติดต่อของผู้ผลิตจนกว่าทั้งสองฝ่ายจะตกลงพบกัน และไม่เห็นไฟล์หลักฐานเลย
• ก่อนที่ทั้งสองฝ่ายจะตกลงพบกัน ผู้ผลิตเห็นความต้องการ ปริมาณ วันที่จะตัดสินใจ ประเทศ และอุตสาหกรรมของผู้ซื้อ แต่ไม่เห็นชื่อหรือข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อ
• เมื่อทั้งสองฝ่ายตกลงแล้ว ผู้ผลิตจะเห็นชื่อบริษัทของผู้ซื้อ และแต่ละฝ่ายจะเห็นชื่อ ตำแหน่ง อีเมล โทรศัพท์ และ LINE ID ของผู้ติดต่อของอีกฝ่าย คำเชิญประชุมจะระบุรายชื่อทีมของทั้งสองฝ่าย
• คำตอบของคุณต่อคำถาม “การประชุมเป็นอย่างไรบ้าง” บันทึกส่วนตัว และเหตุผลที่ยกเลิกการประชุม จะไม่แสดงต่ออีกฝ่ายเลย ส่วนเหตุผลที่คุณให้เมื่อปฏิเสธ เราจะส่งต่อก็ต่อเมื่อคุณขอเท่านั้น
• บรรทัดในรายงานบันทึกผลการตรวจ เช่น “โทรหาลูกค้าสองรายเมื่อ 18 ก.ย. เป็นผู้จัดส่งมา 3 และ 5 ปี” โดยไม่ระบุชื่อบุคคลที่เราพูดคุยด้วย และไม่ระบุรายชื่อเจ้าของที่เป็นบุคคล
• ทีมงาน Viamitra เห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน ทุกครั้งที่ทีมงานเปิดบันทึกส่วนตัว ใบสมัคร หรือไฟล์หลักฐาน ระบบจะบันทึกไว้

• อีกฝ่ายของการแนะนำ ตามที่อธิบายข้างต้น เมื่อทั้งสองฝ่ายตกลงพบกันแล้ว นับจากนั้นอีกฝ่ายเป็นผู้รับผิดชอบการใช้ข้อมูลของคุณเอง
• Cloudflare ซึ่งให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ ฐานข้อมูลและไฟล์ ส่งและรับอีเมลของเรา และตรวจบอทในแบบฟอร์ม
• Google ซึ่งให้บริการกล่องจดหมายของทีมงาน และ Google Meet เมื่อทีมงานจัดการประชุมวิดีโอ หากการประชุมใช้เครื่องมืออื่น เช่น Zoom, Microsoft Teams, Webex หรือ Whereby ผู้ให้บริการรายนั้นจะเป็นผู้ดูแลการประชุม
• ฝ่ายบัญชีของเมสเซ่ เอเชียเอง สำหรับใบแจ้งหนี้ การคืนเงิน และค่าธรรมเนียมความสำเร็จ
• หน่วยงานรัฐที่ร่วมสนับสนุนค่าสมาชิกของคุณ เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
• ทนายความและผู้สอบบัญชีของเรา ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับ และหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

Cloudflare และ Google ประมวลผลข้อมูลให้เราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของแต่ละราย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่ากรณีใด

ฐานข้อมูลและไฟล์ของเราจัดเก็บโดย Cloudflare ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศไทย และเว็บไซต์ให้บริการผ่านเครือข่ายทั่วโลกของ Cloudflare ส่วน Google เก็บอีเมลของทีมงานในศูนย์ข้อมูลทั่วโลก การส่งข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการ ซึ่งรวมข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ของคณะกรรมาธิการยุโรปไว้ด้วย

เมื่อคุณขอพบผู้ผลิต หรือตกลงพบผู้ซื้อ ข้อมูลติดต่อของคุณจะส่งไปยังบริษัทนั้น ซึ่งอาจอยู่ในประเทศอื่น เราส่งข้อมูลนี้เพราะจำเป็นต่อการแนะนำที่คุณตกลงแล้ว

เมื่อเราลบข้อมูลของบุคคลใด เราจะเก็บไว้เฉพาะบันทึกเกี่ยวกับบริษัท การประชุมที่เกิดขึ้น และเงินที่ชำระ ซึ่งไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้แล้ว

• การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์มีการเข้ารหัส และผู้ให้บริการของเราเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ
• การเข้าสู่ระบบใช้รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งทางอีเมล รหัสและโทเคนของ session เก็บในรูปแบบ hash เท่านั้น และการพยายามเข้าสู่ระบบซ้ำหลายครั้งจะถูกระงับ
• เฉพาะทีมงาน Viamitra ที่มีสิทธิ์ของทีมงานเท่านั้นที่เปิดหน้าจอของทีมงานได้ และการเข้าถึงบันทึกที่อ่อนไหวจะถูกบันทึกไว้
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งถูกลบออกจากภาพถ่ายเมื่ออัปโหลด และไฟล์หลักฐานไม่แสดงต่อผู้ซื้อ

หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเหตุ และแจ้งหน่วยงานในสหภาพยุโรปในกรณีที่ GDPR กำหนด และจะแจ้งคุณโดยไม่ชักช้าเมื่อมีความเสี่ยงสูงต่อคุณ

คุณขอให้เราดำเนินการต่อไปนี้ได้

• แจ้งว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณ และให้สำเนาแก่คุณ
• ส่งข้อมูลให้คุณ หรือให้องค์กรอื่น ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้กันทั่วไป
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ลบข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ระงับการใช้ข้อมูลเป็นการชั่วคราว
• หยุดใช้ข้อมูลในกรณีที่เราใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สิทธิคัดค้าน)
• หยุดใช้ข้อมูลในกรณีที่เราใช้ฐานความยินยอม (การถอนความยินยอม)

เขียนถึง hello@viamitra.com จากอีเมลที่เรามีในระบบ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราตอบภายใน 30 วัน ในบางกรณีกฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ เช่น ใบแจ้งหนี้ หากเป็นเช่นนั้น เราจะแจ้งคุณว่าเก็บอะไรไว้และเพราะเหตุใด

คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ หรือหากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศที่คุณอาศัยหรือทำงาน แต่เราขอโอกาสแก้ไขปัญหาให้คุณก่อน

การคัดเลือกรายชื่อ การตรวจสอบบริษัท และการตัดสินใจทุกเรื่องเกี่ยวกับการแนะนำ ทำโดยทีมงาน Viamitra เราไม่ตัดสินใจเกี่ยวกับคุณด้วยระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว และไม่สร้างโปรไฟล์ของคุณ

เว็บไซต์ใช้คุกกี้สองตัว ตัวหนึ่งเพื่อให้คุณอยู่ในระบบ อีกตัวเพื่อจำภาษาที่คุณเลือก และไม่มีคุกกี้สำหรับติดตามพฤติกรรม รายละเอียดอยู่ในหน้าคุกกี้ (ภาษาอังกฤษ)

Viamitra เป็นบริการสำหรับธุรกิจ ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยรู้ตัว

เราไม่ส่งอีเมลการตลาดโดยที่คุณไม่ได้ขอ เราเขียนถึงผู้ที่ขอรับข่าวสารจากเรา หรือผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของการแนะนำที่ตนตกลงแล้ว อีเมลที่ใช้ดำเนินการบริการ เช่น รหัสเข้าสู่ระบบ คำเชิญ การแจ้งเตือน และสรุปการประชุม เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ไม่ใช่การตลาด

เมื่อประกาศนี้เปลี่ยนแปลง วันที่ด้านบนจะเปลี่ยนด้วย และเราจะแจ้งสมาชิกทางอีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสมาชิก